Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en CLOSET
¿Cuál es el tiempo de entrega estimado?
Los envíos estándar tardan entre 3 y 5 días hábiles. Si te encuentras en una zona metropolitana, podrías recibir tu pedido en 48 horas.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Tienes 30 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. La prenda debe estar en su estado original y con las etiquetas puestas.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y pagos en efectivo a través de tiendas de conveniencia.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para asegurar que el ajuste sea perfecto.
¿Los productos cuentan con garantía?
Sí, todos nuestros productos tienen una garantía de 90 días por defectos de fabricación. Nos comprometemos con la calidad de nuestras telas y acabados.
¿Puedo rastrear mi pedido?
¡Claro! Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para seguir el trayecto en tiempo real.